Wypadki chodzą po ludziach, a o prawdziwości tego powiedzenia przekonał się już niejeden kierowca. Polskie drogi są tak zatłoczone, że nawet jeżdżąc bardzo ostrożnie nie da się w 100% wyeliminować ryzyka wzięcia udziału w jakimś nieprzyjemnym zdarzeniu. Po to też wymyślono ubezpieczenia komunikacyjne. Klienci wypożyczalni samochodów dostawczych Woźnica24.pl w Krakowie bardzo często pytają nas, co mają zrobić w sytuacji, gdy np. dojdzie do uszkodzenia czy awarii pojazdu lub też auto zostanie skradzione. Wszystko wyjaśniamy w naszym poradniku.
Kradzież wynajętego samochodu dostawczego
Takiej sytuacji niestety nie można wykluczyć, zwłaszcza jeśli auto w nocy jest parkowane na ulicy. Pojazdy z wypożyczalni samochodów dostawczych Woźnica24.pl w Krakowie są oczywiście dobrze zabezpieczone przed kradzieżą, jednak profesjonalni złodzieje i tak potrafią sobie z tym poradzić.
Gdy stwierdzisz, że auta nie ma w miejscu, w którym je zostawiłeś, najpierw upewnij się, czy przypadkiem nie stanąłeś na zakazie. Prozaicznym powodem zniknięcia pojazdu może być po prostu jego odholowanie przez służby drogowe.
Jeśli zakazu nie było, to możesz już podejrzewać, że doszło do kradzieży. Wówczas od razu skontaktuj się z nami. Nasze samochody dostawcze posiadają pełen pakiet ubezpieczeń, w tym polisy autocasco. Aby jednak dochodzenie roszczeń z tytułu ubezpieczenia było skuteczne, musisz przekazać nam dowód rejestracyjny, polisę oraz kluczyki. W przypadku, gdy nie masz któregokolwiek z tych elementów, ubezpieczalnia może odmówić wypłaty odszkodowania – wówczas, niestety, to na Ciebie spadnie obowiązek pokrycia wszystkich kosztów.
Rada
Nigdy, nawet na moment, nie zostawiaj kluczyków i dokumentów w samochodzie!
Awaria
W wypożyczalni samochodów dostawczych Woźnica24.pl w Krakowie bardzo dbamy o dobry stan techniczny naszych pojazdów. To jednak nie daje gwarancji, że nie wystąpi jakaś nagła awaria. Takie przypadki oczywiście się zdarzają. Jeśli padnie akurat na Ciebie, to nie panikuj. Skontaktuj się z nami, a nasz pracownik poinstruuje Cię, co powinieneś dalej robić.
Nasze samochody są objęte ubezpieczeniem assistance. W przypadku drobnych awarii (np. rozładowanie akumulatora czy przebita opona) pomoc może Ci zostać udzielona na drodze. W ostateczności auto zostanie odholowane do siedziby naszej firmy lub do wskazanego przez nas warsztatu.
Pamiętaj!
Jeśli do awarii nie doszło z Twojej winy (np. nie przeładowałeś samochodu), to nie masz się czym martwić. Nie obciążymy Cię żadnymi dodatkowymi kosztami.
Stłuczka
Niezależnie od tego, jak poważne są skutki stłuczki, powinieneś wezwać na miejsce policję, która sporządzi protokół powypadkowy. Jest to Twój obowiązek w sytuacji, gdy w zdarzeniu ktoś ucierpiał. Spokojnie, policja nie będzie Ci robić żadnych problemów, ponieważ korzystasz z auta na podstawie umowy użyczenia i posiadasz dowód rejestracyjny.
Kolejnym krokiem jest powiadomienie naszej wypożyczalni samochodów dostawczych – w końcu to my jesteśmy właścicielem pojazdu. Jeśli auto nie nadaje się do dalszej jazdy (policja może zatrzymać dowód rejestracyjny np. za zbity reflektor), we własnym zakresie musisz dostarczyć pojazd na parking strzeżony lub bezpośrednio do siedziby naszej firmy.
Kto pokryje koszty naprawy? Jeśli do kolizji doszło nie z Twojej winy, co zostało potwierdzone przez policję, sprawa trafi do ubezpieczyciela, który zajmie się likwidacją szkody z tytułu polisy OC sprawcy.
Jeśli jednak kolizja była wynikiem Twojego zaniedbania, zostaniesz obciążony opłatą administracyjną w wysokości 3000 złotych. Pokrywa ona utratę naszych zniżek z tytułu polis komunikacyjnych. Szkoda zostanie natomiast zlikwidowana z polisy AC.
W naszej wypożyczalni aut dostawczych obowiązują jasne, przejrzyste zasady, co gwarantuje Ci pełne bezpieczeństwo i brak ukrytych kosztów. Zachęcamy też, abyś przed skorzystaniem z naszej oferty dokładnie zapoznał się z regulaminem usługi.